Impresa italiana con sede a Savigliano (provincia di Cuneo), operante nel settore dell’impiantistica elettrica civile e industriale inerente alla climatizzazione, refrigerazione, al fotovoltaico e al settore energetico in genere, ha affidato all’agenzia per il lavoro YesWeWork la ricerca e selezione di candidati per la ricerca di un nuovo impiegato a cui affidare le attività di Back Office correlate all’assistenza clienti per via telefonica.
La risorsa selezionata dovrà fornire ai clienti una valida assistenza telefonica, supportandoli nella risoluzione di problemi di vario genere riscontrati sui prodotti e servizi erogati dalla società relativi a vendita, installazione, manutenzione e riparazione di impianti.
La posizione prevede un impegno Full Time di 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì con reperibilità nei weekend su turnazione.
Mansioni principali

Rispondere alle chiamate dei clienti per fornire assistenza su impianti e servizi;
Individuare il tipo di intervento più adeguato a risolvere la problematica rilevata;
Gestire personalmente gli ordinativi dei materiali eventualmente necessari agli interventi di manutenzione;
Contattare i tecnici manutentori appropriati e organizzare l’erogazione del servizio presso le sedi dei clienti.

Requisiti

Almeno 1 anno di esperienza nel ruolo di addetto all’assistenza clienti;
Buona capacità di utilizzo degli strumenti informatici;
Diploma di scuola superiore;
Attitudine innata al problem solving;
Ottima capacità di organizzazione;
Approccio multitasking;
Eccellenti capacità comunicative;
Forte orientamento al cliente.

Riepilogo

Cercasi Impiegato / a Back Office addetto all’Assistenza Clienti;
Settore : Impiantistica Civile e Industriale;
Luogo di lavoro : Ufficio;
Sede Aziendale : Savigliano (CN);
Contratto Full time : Dal lunedì al venerdì, con reperibilità nei weekend su turnazione;
Inquadramento e retribuzione saranno concordati con il candidato in sede di colloquio sulla base del profilo presentato.

La presente offerta di lavoro è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.
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