MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Udine, per conto di azienda cliente operante nel settore elettronico e con sede in provincia di Udine, ricerca un/una:La realtà cliente è specializzata nella produzione e configurazione di dispositivi elettronici destinati al settore dei servizi e all’industria. Per il potenziamento dell’ufficio tecnico, già strutturato e ben avviato, ricerchiamo una figura dedicata alle attività di assistenza e supporto post-vendita.Attività principaliGestione e risoluzione dei ticket di assistenza tecnica tramite e-mail, telefono o piattaforma helpdeskSupporto software: configurazioni, aggiornamenti firmware, analisi log e compatibilità con sistemi operativiAnalisi anomalie tecniche e implementazione di soluzioni correttiveStesura e aggiornamento della documentazione e manualistica tecnicaCoordinamento con il reparto riparazioni per la gestione dei resi e l’esecuzione di test funzionaliDiploma in ambito elettronico o informaticoCompetenze di base in reti LAN (TCP/IP, switch, routing di base)Conoscenza delle interfacce e dei protocolli industriali (es. Profibus, Profinet, EtherCAT)Buona conoscenza della lingua ingleseChi cerchiamoCerchiamo una persona che desideri crescere in un contesto tecnico strutturato, dove competenza e qualità del servizio sono valori fondamentali.Lavorerai a stretto contatto con clienti e colleghi, quindi è importante che tu sappia affrontare le richieste con professionalità, chiarezza e un approccio orientato alla soluzione.Se ti interessa il settore elettronico e tecnologico e ti piace gestire le attività in modo organizzato, mantenendo il controllo delle priorità, troverai in questo ruolo un ambiente adatto alle tue capacità.Apprezziamo inoltre la propensione alla collaborazione e la disponibilità a partecipare attivamente alla crescita del team tecnico.Inserimento diretto a tempo indeterminato, all’interno di una realtà solida che investe nelle persone e nel loro percorso professionale.L’inquadramento segue il CCNL Metalmeccanica Industria e include un pacchetto welfare competitivo, pensato per garantire benessere e supporto concreto; potrai beneficiare di flessibilità oraria per un migliore equilibrio tra vita privata e professionale.Modalità: in presenzaL’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.
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