Sei appassionato di lingue straniere e desideri mettere in pratica le tue competenze linguistiche in un contesto internazionale, lavorando con clienti provenienti da tutto il mondo? Il nostro team di User Support è alla ricerca di un nuovo membro.Avrai l’opportunità di fornire assistenza tecnica di primo livello ai nostri clienti nazionali e internazionali. Sarai il punto di riferimento per gli applicativi di punto vendita e potrai utilizzare le tue competenze linguistiche quotidianamente.Il ruoloFornire assistenza tecnica di primo livello ai clienti, risolvendo problematiche relative agli applicativi di punto vendita.Essere il referente per gli utenti finali, comunicando in lingua e gestendo i ticket tramite telefono e applicativi dedicati.Collaborare con il team per creare guide e sessioni di formazione sui software applicativi di punto vendita.Opportunità di trasferte all’estero: se desideri, potrai viaggiare per fornire formazione diretta al personale dei punti vendita in sedi internazionali.Monitoraggio e reporting: contribuire al monitoraggio delle richieste di supporto, analizzando trend e individuando aree di miglioramento.Creare un avviso di lavoro per questa ricercaAssistenza Clienti • Villorba, Veneto, Italia
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