OverviewCar Clinic è l'azienda Leader in Italia nella riparazione di carrozzeria con una rete di più di 55 Centri di proprietà sul territorio nazionale e oltre 600 dipendenti. Ricerchiamo i migliori Professionisti che possano aiutarci a rendere soddisfacente ed unica l'esperienza dei nostri Clienti.Hai passione per il settore delle automobili e ti piacerebbe poter lavorare nel mondo del Customer Service? Sai gestire un cliente con attenzione, offrendo un servizio di eccellenza facendo leva sui diversi strumenti aziendali a disposizione? Allora sei tu la persona che stiamo cercando!Principali attivitàContatto con il cliente, accoglienza e gestione delle praticaOrganizzazione e gestione in prima persona della presa e consegna delle vettureValutazione del danno in collaborazione con il Tecnico Esperto della filialeRaccolta documentazione assicurativa e valutazione delle polizzePreventivazionePrenotazioni auto sostitutiveOrdine pezzi di ricambioGestione delle esigenze del cliente durante il processo di riparazione del veicoloRequisitiDiploma di scuola superioreEsperienza in ruoli di assistenza alla clientelaCapacità di relazionarsi in modo empatico e con differenti interlocutoriCapacità di ascolto attivo e problem solvingCapacità di lavorare per obiettivi e orientamento al raggiungimento degli stessiCapacità di lavorare in squadraInteresse per il settore automotiveBuona dimestichezza con gli strumenti informaticiI valori che ricerchiamo sono onestà, integrità e rispetto degli altri.L’inquadramento prevede inserimento diretto in azienda con orario part-time e regolato dal CCNL Commercio, tipologia di contratto e retribuzione saranno commisurate alle esperienze maturate + Ticket Restaurant, è previsto un adeguato periodo di Induction e formazione on the job.Luogo di lavoro: COMO
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