Assistente Administrativo / Customer Services (M / F)Em nossas 18 unidades em onze países, trabalhamos para nossa missão em um mercado global. Pessoas com necessidades nutricionais especiais confiam na experiência da Dr. Schär.Para o nosso escritório em Curitiba, procuramos um profissional da área de Operações / Customer Services, com experiência no atendimento a clientes (B2B). Este profissional terá como principais atividades:Registro e acompanhamento de ocorrências conforme encaminhamento da equipe de vendas, fazendo a conexão com o departamento que será acionado;Recebimento de pedidos de venda para verificação (preços, dados cadastrais, informações logísticas, condições comerciais, etc);Processamento de pedidos de venda no sistema Microsoft Navision;Outras atividades relacionadas.Suas responsabilidades:Manter alto nível de relacionamento com os clientes e equipes: comercial, logística e financeiro;Realizar interface entre as áreas, analisando e verificando os procedimentos que estão sendo realizados para garantir a conformidade das informações e processos;Contribuir com melhorias em processos dentro de seu campo de atuação ou das quais interage;Preencher fichas cadastrais (ou via portal) de produtos dos clientes sempre que solicitado pela equipe de vendas;Cadastro (novo ou atualização) de clientes, seguindo o processo estabelecido pela empresa, contemplando análise, aprovação e inserção no sistema;Efetuar lançamento de pedidos de venda e acompanhamento até a entrega;Receber e processar reclamações e notas de crédito.Requisitos:Ensino Superior cursando em Administração de Empresas, Logística ou áreas similares, com experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente (B2B);Inglês intermediário.Seus benefícios:Ambiente de aprendizagem ideal para seu desenvolvimento contínuo;Variedade de tarefas e projetos desafiadores;Vale Alimentação e Vale Refeição;Vale Transporte ou Auxílio Combustível;Plano de saúde e odontológico;Seguro de vida em grupo;Descontos na compra de produtos da marca;Descontos corporativos em academias e outros produtos e serviços parceiros.Dr. Schär Brasil S.A. - Rua General Mario Tourinho, 807, Curitiba, PR - CEP 84000-000. Referência: Daiane Heemann
#J-18808-Ljbffr