R-Store è un’azienda dedicata a offrire ai clienti, sia consumer che business, un’esperienza completa con le soluzioni Apple e le relative applicazioni, nell’ambito della vita professionale e personale.L’offerta di lavoro è aperta a persone appartenenti anche alle categorie protette, iscritte o iscrivibili al collocamento mirato (L.68 / 99, "Norme per il diritto al lavoro dei disabili" e successive modifiche).Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903 / 77, senza limiti di età o nazionalità.Descrizione dell’offerta lavorativaIn ambito Retail (Vendita, Service, Customer Relation), cerchiamo Apple Sales Specialist per il nostro store di Milano. In collaborazione con i colleghi di reparto, si occuperà di varie attività, tra cui:Accoglienza del cliente e analisi dei bisogni, finalizzata alla vendita o al Service.Proposta di soluzioni Apple, dell’ecosistema software, di terze parti e accessori.Cura dell'esposizione dei prodotti nella show room secondo il planogramma e relativi aggiornamenti, previsti da Apple e R-Store.Aggiornamento e corretta esposizione del materiale di merchandising.Primo supporto nella risoluzione di problematiche di utilizzo dispositivi Apple.Gestione delle relazioni con i clienti attraverso i canali aziendali.Gestione delle code e dell'anagrafica clienti in ambito Service Desk.Il candidato ideale presenta le seguenti caratteristiche:Minima esperienza in ambito Retail, preferibilmente nell’elettronica di consumo.Interesse e familiarità con i dispositivi Apple e l’ecosistema.Buona conoscenza della lingua inglese.Capacità di relazione con i clienti.Proattività e resilienza.Interesse nel mondo Apple.Disponibilità a formazione costante su gestione clienti e soluzioni di acquisto.Inquadramento: tirocinio e/o contratto a tempo determinato.Buone prospettive di inserimento, valutabili caso per caso.Creazione di un annuncio di lavoro per questa posizione
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