Per importante azienda manufatturiera leader nel suo settore, Manpower Professional ricerca in provincia di Firenze un/unaAfter sales SpecialistLa figura, inserita nel dipartimento After sales e a riporto dell'After Sales Manager, sarà responsabile delle seguenti attività:Gestione proattiva del rapporto con il distributore, in particolare nel servizio post vendita dell’area commerciale di competenza;Sviluppo dei programmi di formazione ed erogazione della formazione tecnica sia in sede che presso la sede del cliente, su funzionamento, manutenzione ed utilizzo macchine;Svolgimento di interventi operativi, soprattutto di assistenza meccanica, presso il punto di vendita o in sede, dimostrazioni e prove di laboratorio;Supporto al reparto di produzione, ufficio Tecnico R&D e ufficio acquisti, per soddisfare le richieste del cliente;Partecipazione a eventi e fiere internazionali di settore.Per la posizione sono considerati necessari i seguenti requisiti:Esperienza precedente di almeno 2 anni in area After Sales e Assistenza Tecnica in aziende del settore Meccanico, elettronico e/o simili;Fluente conoscenza dell'Inglese (B2/C1), da applicare nella relazione con il cliente e nell’erogazione di contenuti tecnici in occasione di sessioni formative. La conoscenza di una seconda lingua costituirà un plus;Dinamicità, proattività e atteggiamento positivo nei confronti del cliente/interlocutore;Disponibilità ad effettuare trasferte internazionali (20% del tempo).Luogo di lavoro: provincia di Firenze (in sede).
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