Westrafo Montebello Vicentino, Veneto, Italy
Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/una Service Specialist che entrerà a far parte del nostro team After Sales e supporterà le attività di assistenza tecnica e miglioramento continuo.

Interventi di service in tutto il mondo, siano essi operativi, in supervisione o in affiancamento.
Sviluppo di procedure di riparazione dei trasformatori e di installazione degli accessori.
Risoluzione di segnalazioni tecniche sui prodotti, gestendo e chiudendo i relativi ticket.
Collaborazione allo sviluppo delle attività di formazione tecnica per i clienti (manutenzione e commissioning dei prodotti).
Reporting delle attività svolte e partecipazione ai processi di miglioramento prodotto.
Supporto al responsabile nei processi di analisi guasto (RCA), riparazione prodotti e relativa reportistica relativa di resi cliente.
Partecipazione alla pianificazione ed esecuzione di audit di prodotto.
Audit sui service provider esterni per valutarne competenze ed efficacia.
Laurea in Ingegneria Elettrica, Elettrotecnica, Energetica o Diploma tecnico equivalente.
Esperienza di almeno 3–5 anni in ruoli analoghi (service, manutenzione, commissioning o supporto tecnico) nel settore elettromeccanico.
Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
Disponibilità a trasferte frequenti, in Italia e all’estero.
Conoscenza delle principali procedure di manutenzione, collaudo e riparazione di macchine elettriche.
Capacità di lettura di schemi elettrici e documentazione tecnica.
Buone doti relazionali e attitudine al lavoro in team e a contatto con i clienti.
Proattività, problem solving e orientamento al miglioramento continuo.
Inquadramento e retribuzione saranno valutati sulla base dell’esperienza e delle competenze riscontrate.
Mensa aziendale.
Free coffee & tea nella nostra area relax.
Percorsi di formazione per l’aggiornamento continuo delle competenze professionali.
Convenzioni aziendali con partner selezionati per vantaggi esclusivi e servizi dedicati ai nostri dipendenti.
Un ambiente dinamico, dove l’esperienza viene valorizzata e condivisa.

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