Responsabilità principali

Fornire supporto tecnico tempestivo e continuativo ai Customer Center
Analizzare report di garanzia e segnalazioni di guasto, promuovendo azioni di miglioramento attraverso un approccio proattivo
Partecipare ai Technical Committee Meetings (TCM) e ai Product Quality Meetings (PQM) come figura di collegamento tra assistenza e sviluppo prodotto
Comunicare ai Customer Center aggiornamenti tecnici, miglioramenti di prodotto e azioni correttive tramite service bulletin e portali dedicati
Collaborare attivamente ai progetti di sviluppo prodotto, con l’obiettivo di garantire elevata manutenibilità e riduzione del costo del ciclo di vita
Redigere e aggiornare documentazione tecnica, kit di assistenza e strumenti a supporto della rete service
Contribuire allo sviluppo e all’erogazione di formazione tecnica, in collaborazione con il team di sviluppo competenze
Laurea in Ingegneria (requisito indispensabile)
Buona conoscenza della lingua inglese; una seconda lingua costituisce un plus

Luogo di lavoro: Ovest vicentino
Ral compresa tra i 35.000 ed i 45.000
#J-18808-Ljbffr