Adecco ItaliaAddetto/addetta al Customer Service si occupa delle attivita di relazione con i clienti del mercato Spagna, nell'ambito dei processi aziendali. In particolare, cura il servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento, cura la banca dati e la redazione di rapporti di analisi sui processi aziendali. Inoltre gestisce eventuali reclami, con il supporto delle altre funzioni aziendali, nel rispetto delle procedure e dei processi aziendali. I requisiti richiesti - Diploma o laurea preferibilmente in ambito Linguistico, Economico, Umanistico o Turistico - Conoscenza fluente delle lingue Spagnolo e Inglese. Costituira un plus la conoscenza della li - Conoscenza ed utilizzo dei Principali Pacchetti Applicativi Informatici Completano il profilo: - Ottime doti comunicative - Proattivita - Empatia - Orientamento al cliente - Abilita nel ?problem solving? - Capacita nella gestione dello stress Zona: Genova centro. Orario full time da lunedi a venerdi. Contratto di Staff Leasing a tempo indeterminato. Disponibilita oraria: Full Time Patente: BSettore: AltroRuolo: Amministrazione/Paghe e contributi
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