Posizione e contesto lavorativoRicerchiamo per azienda cliente con sede nei pressi di Cento (FE) un/una Addetto Ufficio Ricambi & Assistenza After Sales. La risorsa, affiancata dall’ufficio commerciale e dall’ufficio tecnico dell’azienda, si occuperà di:gestire le problematiche con i clienti relative ad attività di garanzia sugli impiantivisitare i clienti in caso di necessità e garantire un sopralluogo sul camporisolvere i reclami dei clienti indagando sui problemi, sviluppando soluzioni, preparando rapporti e formulando raccomandazioni alla direzioneottenere ordini sulla ricambistica, informare i reparti correlati, tracciare il processo di ordinazioneessere responsabile di tutti i tipi di pezzi di ricambio e rapporti post-venditaCompetenze Richiesteesperienza lavorativa in contesto aziendale almeno mediamente strutturatoconoscenza a livello professionale della lingua inglese, scritta e parlata; verrà valutata come preferenziale la conoscenza della lingua francesebackground tecnico, conoscenza del disegno meccanicobuon livello di conoscenza del pacchetto Officecapacità di relazione e gestione di clientiFormazioneDiploma/LaureaLuogo di lavoroNei pressi di Cento (FE)Tipologia di contrattoAssunzione diretta da parte dell’azienda. Inquadramento e retribuzione saranno commisurati alla seniority del profilo individuato.MSC Selections & Solutions garantisce i diritti previsti dalla normativa vigente sulla Privacy GDPR 679/16 e precisa che utilizzerà le informazioni ricevute ai soli fini di selezione del personale nel pieno rispetto delproprio codice etico professionale ed in adempimento alle leggi 903/77 e 125/91, perseguendo la parità tra lavoratrici e lavoratori. La nostra società crede nelle pari opportunità, nelle diversità e nell’inclusione, erifiuta ogni forma di discriminazione.
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