Per un importante evento sportivo internazionale, ricerchiamo personale da inserire all’interno dell’Ufficio Risoluzione Problemi, dedicato alla gestione degli acquisti B2B legati alla vendita dei biglietti.
L’obiettivo principale sarà garantire un’assistenza efficiente e tempestiva ai clienti, supportando la risoluzione di eventuali anomalie o criticità relative agli ordini e alle transazioni.
Principali mansioni:

Gestione e risoluzione di problematiche legate a ordini B2B
Interfaccia costante con reparti interni, fornitori e clienti
Monitoraggio delle richieste tramite sistemi di ticketing o piattaforme dedicate
Aggiornamento dello stato delle pratiche e predisposizione della reportistica giornaliera
Supporto operativo durante il periodo di attività, garantendo la continuità del servizio su turni

Requisiti richiesti:

Esperienza pregressa in ruoli di back office, customer service o gestione ordini B2B
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, sistemi CRM o ERP)
Ottime capacità comunicative e di problem solvingAttitudine al lavoro in team e disponibilità a turni nella fascia oraria 6:00 – 23:00, inclusi i weekend
Ottima conoscenza della lingua inglese (obbligatorio)
Domicilio in zona Milano, i luoghi di lavoro sono raggiungibili con i mezzi

Cosa offriamo:

Contratto a tempo determinato per il periodo indicato (12 gennaio – 15 marzo)
Inserimento in un contesto dinamico, strutturato e internazionale
Formazione iniziale e supporto continuo durante il progetto

Tipo di contratto: Full Time
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Il presente annuncio è pubblicato da InPlace SRL, candidandoti alla presente offerta di lavoro accetti di creare una utenza sul portale inplace.it dal quale potrai seguire il processo di selezione.
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