OverviewADDETTO / A SEGRETERIA COMMERCIALE (BUSINESS DEVELOPMENT CENTER) presso Randstad Italia, Filiale di Potenza (PZ) per importante cliente concessionaria d'auto.Tipo di contratto: iniziale tirocinio formativo, scopo assunzioneSede di lavoro: Potenza (PZ)Orario di lavoro: full timeResponsabilitàDi cosa ti occuperai ?L operatoreBDC (Business Development Center) ha la responsabilità di gestire gli elenchi di contatti, di aggiornare il database interno e di contattare le lead. Pianifica gli appuntamenti presso la Concessionaria o presso la sede del Cliente e gestisce l\'agenda del Consulente di Vendita.Gestire gli elenchi di contatti forniti dal Responsabile CRM & Marketing;preparare il contatto con il potenziale Cliente, definendo i contenuti sulla base delle offerte e delle campagne promozionali disponibili per ogni prodotto a marchio FCA;verificare ogni ora le richieste provenienti da piattaforme digitali (per es. sito web della Concessionaria; social network, ecc.);effettuare il contatto (via e-mail o telefonicamente) con le modalità più adatte al profilo del Cliente secondo script specifici definiti dal Responsabile CRM & Marketing;partecipare agli incontri con il Responsabile CRM & Marketing per analizzare i risultati dell'attività di contatto.CompetenzeSei in possesso dei seguenti requisiti ?preferibile esperienza pregressa come operatore telefonico / telematico (inbound e outbound);conoscenza delle principali tecniche di CRM e degli strumenti di supporto;conoscenza dei principi del marketing e della comunicazione, con particolare attenzione alle tecniche e agli strumenti di marketing digitale;capacità di analisi dei database;capacità di gestione;conoscenza degli strumenti informatici (Microsoft Office);capacità relazionali, di comunicazione e persuasione;capacità organizzative e di pianificazione.Se il tuo profilo è in linea, inviaci subito la tua candidatura!La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l\'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell\'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR).by helplavoro.it
#J-18808-Ljbffr