Azienda commerciale attiva nel settore dell’energia e servizi per il comfort domestico e professionale ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Relazioni Clienti, con compiti di supporto informativo e gestione delle richieste relative ai piani tariffari aziendali.La figura opera all’interno della sede e rappresenta un riferimento per clienti privati e piccole attività che richiedono chiarimenti su servizi attivi, offerte disponibili e procedure operative.Attività previstefornire informazioni dettagliate sui piani tariffari e sulle soluzioni energetiche attualmente disponibili;analizzare le richieste dei clienti e individuare la proposta più adatta alle loro esigenze;supportare la compilazione della modulistica legata a aggiornamenti, variazioni o nuove adesioni;gestire le comunicazioni in entrata tramite telefono, email e canali digitali;aggiornare le anagrafiche e i dati relativi ai contratti nel gestionale aziendale;collaborare con i reparti interni per assicurare un flusso informativo chiaro e puntuale.Requisiti richiestidiploma di scuola secondaria di secondo grado;ottime capacità comunicative e predisposizione all’ascolto;interesse per l’ambito energetico e per le tematiche del risparmio e della gestione dei consumi;dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti digitali di base;precisione, organizzazione e capacità di gestire più richieste simultaneamente;attitudine a lavorare in team e a mantenere un approccio orientato al servizio.Offerta e condizionicontratto a tempo determinato con orario full time, dal lunedì al venerdì;formazione iniziale retribuita sui piani tariffari e sulle procedure aziendali;supporto costante da parte del team interno;ambiente strutturato e organizzato, con processi chiari e condivisi.Sede di lavoro: Camisano Vicentino
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