Overview
Per conto di azienda specializzata nella vendita di prodotti e servizi si seleziona una risorsa da inserire all’interno del team call center, con mansioni legate alla gestione telefonica dei contatti con clienti attivi e nuovi.
Responsibilities

Gestione delle chiamate in entrata per attività di assistenza, supporto e informazioni sui servizi aziendali
Attività outbound per raccolta informazioni, sondaggi o gestione di appuntamenti
Registrazione dei contatti e aggiornamento dati sul gestionale CRM
Risoluzione di problematiche e supporto operativo al cliente

Qualifications

Buone capacità comunicative e ascolto attivo
Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento alla qualità del servizio
Familiarità con strumenti digitali e informatici (Office, email, CRM)
Attitudine al lavoro in team e gestione ordinata delle attività

Offer

Contratto a tempo determinato full time, 40 ore settimanali
Orario: dal lunedì al venerdì
Compenso mensile fisso con regolare inquadramento
Inserimento operativo con supporto iniziale e possibilità di proroga.

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