SAMSIC HR ITALIA SPA
Filiale di Verona
ricerca per propria azienda cliente, operante nel settore logistica / trasporti
ADDETTO / A CUSTOMER SERVICE E UFFICIO RESI
La risorsa, in stretta collaborazione con il magazzino (temperatura controllata 2-4°C), dovrà occuparsi di

inserire a gestionale le spedizioni di reso verso Clienti o Conto Deposito;
inviare gli esiti di scarico ai Fornitori logistici o Vettori e solleciti per la merce non rientrata;
gestire tempestivamente le richieste dei clienti ed individuare le possibili soluzioni per rientro di resi e respinti in tempi brevi;
controllare la merce presente in area resi verificandone l’integrità, la temperatura ed eventuali anomalie;
gestire iflussi comunicativi con il cliente, fornire assistenza ed informazioni in merito alla consegna delle spedizioni e sollecitare per i resi non rientrati
interfacciarsi con i Fornitori logistici e filiali estere per la gestione di respingimenti merce, rinvii consegne, blocco spedizioni e ritardi
bollettazione delle spedizioni di reso verso Clienti o Conto Deposito
collaborare con i reparti operativi per far fronte alle necessità dei Clienti

Requisiti richiesti :

Diploma;
Buona padronanza della lingua inglese, preferibile la conoscenza di una seconda lingua tra tedesco o francese;

Buone conoscenze del pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint)
Sede di lavoro : Nogarole Rocca (VR)
Orario di lavoro :
Orario di lavoro dal lunedì al venerdì e sabato a rotazione con orario 09-12 (turnazione 40 ore / settimana)
Si offre iniziale contratto diretto a tempo determinato Full Time con obiettivo di inserimento in azienda
Inquadramento economico da definire in base all’esperienza, range retributivo 25.000 - 30.000
Buoni pasto 6 EURO
#J-18808-Ljbffr