HR BUSINESS PARTNER presso Gruppo AutajonLa OGA, Officina Grafiche Artigiane si trova a Reggello a meno di un'ora da Firenze, perla della Toscana e patrimonio dell'umanità. In OGA siamo specializzati nella produzione di etichette autoadesive personalizzate in bobina e tradizionali per vini, liquori, olii, per il settore alimentare, per quello cosmetico e quello industriale. Etichette semplici o estremamente sofisticate, adatte a grandi produzioni o alle tirature più piccole, ma sempre realizzate con la medesima cura professionale. Attualmente nel plant sono impiegati circa 50 dipendenti.I nostri impiegati lavorano in team e sono entusiasti di operare in un'azienda in forte espansione: nuove idee, nuovi progetti, piani di miglioramento sono all'ordine del giorno! E in produzione? Macchinari all'avanguardia e di ultima generazione rappresentano l'orgoglio dei nostri operai che si impegnano a fornire un prodotto di qualità che superi le aspettative dei nostri clienti!In un'ottica di riorganizzazione interna, per il nostro stabilimento di OGA srl, siamo alla ricerca di un/a addetto/a al Customer Service.Il candidato/la candidata avrà la possibilità di avere un contratto a tempo indeterminato e di ricevere la formazione on the job su tutti gli aspetti che riguardano il corretto svolgimento della mansione.La figura selezionata risponderà gerarchicamente al Responsabile Commerciale.I compiti principali saranno i seguenti:Ti interfaccerai quotidianamente con i clienti assegnati al fine di fornire risposte tempestive rispetto allo stato di avanzamento dei loro ordini o per eventuali altre necessità di natura operativa;Curerai tutte le fasi operative legate agli ordini dei clienti assegnati, dalla ricezione fino alla gestione delle spedizioni;Controllerai costantemente i piani di spedizione, garantendo la coerenza con le date confermate;Verificherai la data di consegna prevista e, se necessario, negozierai eventuali variazioni nel rispetto dell'OTIF commerciale pattuito;Curerai la corretta archiviazione della documentazione relativa ai clienti e agli ordini, sia in formato informatico che cartaceo, in conformità con le procedure aziendali.Per il corretto svolgimento della mansione, ci aspettiamo che tu abbia alcune competenze:Ottime conoscenze informatiche (pacchetto office)Conoscenza della lingua inglese o franceseConoscenza del processo produttivo grafico (opzionale)Conoscenza della struttura dei costi in ambito etichette (opzionale)E da un punto di vista attitudinale:Capacità di relazionarsi con le strutture organizzative dei Clienti a vari livelli;Empatia e ottime doti comunicative;Negoziazione;Gestione conflitti;Gestione scadenze e time management;Capacità di relazionarsi con i colleghi;Attenzione e Precisione.Esperienza:Gradita esperienza nella gestione del serivzio clienti di 1 o 2 anniTitolo di Studio:Richiesto: Diploma di scuola media superioreContratto di lavoro: tempo indeterminato, range RAL 25-28k, CCNL piccola impresa grafici editoriali.Dal lunedì al giovedì dalle ore 8:00 alle ore 17:00 (1h di pausa pranzo)Venerdì dalle ore 8:00 alle ore 16:00 (1h di pausa pranzo)ll gruppo Autajon promuove un ambiente di lavoro sostenibile, inclusivo e che abbraccia le diversità di genere, età, nazionalità, come occasione di continuo scambio culturale e fattore determinante per lo sviluppo stesso dell'ecosistema di Gruppo.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77)I dati verranno trattati secondo l'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati ( GDPR)Arezzo, Tuscany, Italy €1,200.00-€1,300.00 1 week agoAddetto/a Segreteria e Accettazione Clienti – ConcessionariaArezzo, Tuscany, Italy €1,200.00-€1,500.00 1 week agoAddetto/a gestione centralino e smistamento chiamateAddetto/a alla comunicazione telefonica e al customer careCampi Bisenzio, Tuscany, Italy €1,500.00-€1,600.00 6 days agoModeratore di Contenuti o Assistenza clienti - trasferimento all'esteroAddetto/a all’accettazione – concessionaria autoAddetto Customer Care BDC Vendita - Business Development Center L.68/99Addetto/a alla Reception – Settore LegaleAddetto - addetta alla reception part-time (ris. collocamento mirato L. 68/99)Arezzo, Tuscany, Italy €1,250.00-€1,400.00 4 days agoSesto Fiorentino, Tuscany, Italy €1,250.00-€1,350.00 2 days agoReceptionist – servizi informativi alle impreseArezzo, Tuscany, Italy €1,250.00-€1,400.00 1 day agoArezzo, Tuscany, Italy €1,200.00-€1,300.00 1 week agoRECEPTIONIST (M/F) - Turnante polivalenteSesto Fiorentino, Tuscany, Italy 1 week ago
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