Arvedi Tubi Acciaio Spa - Cremona, Lombardia, Italia (In sede)
La figura, con pregressa esperienza nel ruolo si occuperà di gestione dei clienti dall'inserimento dell'ordine fino al post vendita.
Ruolo e Responsabilità

Elaborare ed inserire a sistema gli ordini dei clienti
Ricerca informazioni di prodotto e produzione e collaborazione con ufficio logistica per gestione consegne
Fornire informazioni accurate, valide e complete relativamente agli ordini ed alla documentazione connessa
Costruire relazioni di fiducia, con capacità di ascolto e comunicazione aperta ed efficace
Interagire con altri reparti per la raccolta e il coordinamento delle informazioni
Gestione delle NC in collaborazione con ente qualità
Collaborare con il responsabile del customer care per garantire che venga fornito un servizio clienti adeguato

Requisiti richiesti

Ottima conoscenza della lingua inglese (titolo preferenziale l’ulteriore conoscenza della lingua tedesca)
Orientamento al cliente e capacità di adattarsi/rispondere alle diverse tipologie di clienti
Dimestichezza con l’utilizzo di sistemi informatici per inserimento ordini e tracciamento delle relative consegne (SAP; STAIN)
Capacità comunicative e di presentazione
Capacità di multitasking, priorità e gestione efficace del tempo
Diploma di scuola superiore o equivalente

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
Inquadramento e trattamento retributivo saranno commisurati all'esperienza e alle competenze del candidato scelto.
Luogo di lavoro: Cremona
#J-18808-Ljbffr