Azienda specializzata nella fornitura di servizi operativi e organizzativi seleziona una risorsa da inserire nell’area dedicata alla consulenza e all’assistenza informativa per i clienti.
La figura sostiene le attività quotidiane del team, offrendo supporto diretto e garantendo una gestione ordinata delle richieste.
Mansioni principali

Accoglienza telefonica e gestione delle comunicazioni con i clienti
Raccolta e aggiornamento delle informazioni nelle schede cliente tramite gestionale
Organizzazione e conferma degli appuntamenti già programmati
Fornitura di informazioni chiare sui servizi aziendali e orientamento del cliente verso le soluzioni più adatte alle sue esigenze
Supporto nella gestione di segnalazioni, con coordinamento verso i reparti interni
Verifica degli stati delle pratiche e aggiornamento dei dati operativi

Requisiti richiesti

Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
Attitudine all’ascolto e alla gestione ordinata delle informazioni
Competenza nell’utilizzo dei principali strumenti informatici
Precisione, organizzazione e autonomia operativa
Disponibilità immediata all’inserimento
Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore

Offerta

Contratto a tempo determinato di 6 mesi
Orario full-time, 40 ore settimanali (lun–ven)
Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso esperienza diretta

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