OverviewSiamo una software house con oltre 9.000 clienti in 140 Paesi. Offriamo diverse tipologie di software, con core business nello sviluppo di software per hotel, B&B e strutture ricettive. Lavoriamo in un contesto internazionale e dinamico, in cui la conoscenza delle lingue è un requisito fondamentale per gestire al meglio le relazioni con i nostri clienti.ResponsabilitàGestione delle nuove attivazioni e dei clienti acquisiti tramite prova gratuita (Trial) con follow-up via email e chiamate.Assistenza clienti pre e post-vendita sui nostri software.Supporto nella gestione del processo di vendita tramite email e telefonate in inglese e italiano.Contributo alla comunicazione aziendale: blog, newsletter e contenuti social.RequisitiInglese fluente scritto e parlato (necessario per email e chiamate).Spagnolo: conoscenza gradita, in particolare in vista della futura espansione nel mercato spagnolo.Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.Buona conoscenza degli strumenti digitali (browser, email, chat, strumenti collaborativi come Slack).Predisposizione al lavoro in team e al problem solving.Gradita esperienza nel settore turistico / alberghiero o in ruoli simili.Diploma o laurea in lingue o percorsi affini.OffertaInserimento in un ambiente giovane e collaborativo, con formazione continua sui nostri software e sugli strumenti web (WordPress, Joomla).Possibilità di accedere a strumenti di formazione digitale per ampliare le proprie conoscenze o sviluppare nuove competenze digitali.Contratto a tempo indeterminato full-time (lun-ven, 9:00–18:00, 1h pausa pranzo).Benefit: buoni pasto, tredicesima, quattordicesima, bonus produzione.Retribuzione: €23.000 all'anno (indicativa) + benefit previsti dal CCNL.Sede di lavoro: Calenzano (FI), lavoro in presenza.Tipo di contratto: Tempo pieno, Tempo indeterminato.Retribuzione: €23.000,00 all'annoNote: Benefit elencati includono buoni pasto, parcheggio libero e supporto allo sviluppo professionale.
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