Sanitario
Jobtech , agenzia digitale per il lavoro, è alla ricerca di un / a Team Leader Call Center che voglia intraprendere un percorso lavorativo nel settore sanitario a Milano . Dai un'occhiata a questa opportunità e invia la tua candidatura.
Cosa prevede l'offerta?

Stipendio : Max 25.000 euro annui;
Tipologia e durata contrattuale : iniziale contratto in somministrazione con finalità di assunzione a tempo indeterminato o partita IVA forfettario;
Giorni e orari di lavoro : Dalle 9 alle 18 con 1 ora di pausa, 1 giorno in sede e 4 in smart working ;
Periodo di inizio : il prima possibile.

Avrai l’opportunità di entrare a far parte di un'azienda che si occupa di supporto e gestione dei pazienti, con un focus su innovazione e qualità del servizio.
Cosa vorremmo trovare in te?

Esperienza pregressa come Team Leader, preferibilmente in ambito call center;
Capacità di gestione e motivazione di un piccolo team;
Ottima conoscenza delle tecniche di monitoraggio e analisi delle performance;
Esperienza nel controllo qualità delle telefonate;
Ottime doti comunicative e relazionali;
Flessibilità e capacità di adattamento in contesti dinamici;
Precisione nel reporting dei risultati e dei KPI;
Conoscenza di strumenti CRM e di monitoraggio telefonico.

Di cosa ti occuperai?

Monitoraggio e verifica dell'andamento delle attività del team;
Controllo della qualità delle telefonate e dell'omogeneità delle comunicazioni;
Gestione delle chiamate in entrata;
Pianificazione delle attività in funzione degli obiettivi aziendali;
Assicurare il rispetto delle procedure aziendali e delle normative di settore.

Jobtech è un’Agenzia per il lavoro improntata alle pari opportunità : diversità e inclusione sono al primo posto per noi! Ogni candidatura , per ogni posizione aperta, sarà accolta e considerata sulla base degli effettivi meriti e competenze , nel rispetto delle specificità di ciascun ruolo a prescindere da pelle, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato coniugale, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo.
Lingue richieste

Italiano : Professionale completa

RAL 25000€
Trattamento
Tempo det. (6 mesi)
Turni di lavoro
Infrasettimanali
Mattina - Pomeriggio
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