DescrizioneAddetto/a Assistenza Clienti – Soluzioni per il Benessere e la CasaRuolo presso MCC service: azienda commerciale specializzata nella distribuzione di prodotti a largo consumo per la casa e la persona seleziona un/una addetto/a all’assistenza clienti da inserire all’interno del team dedicato.Responsabilità principaliGestione delle comunicazioni in entrata via telefono, email e canali digitali;Fornitura di informazioni sui prodotti e supporto nella scelta delle soluzioni più adatte;Raccolta delle esigenze e predisposizione delle richieste verso i reparti interni;Aggiornamento delle anagrafiche clienti e monitoraggio delle pratiche in corso;Collaborazione con il team commerciale per garantire continuità e soddisfazione del cliente.RequisitiDiploma di scuola secondaria superiore;Spiccate doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;Capacità di problem solving e gestione autonoma delle richieste;Conoscenza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica).Offerta e benefitContratto a tempo determinato di 12 mesi, con prospettiva di proroga;Orario full time, dal lunedì al venerdì;Inserimento con percorso di affiancamento operativo;Ambiente dinamico e orientato al cliente.
#J-18808-Ljbffr