Addetto/a assistenza clienti – Settore telecomunicazioni
Azienda attiva nel settore delle telecomunicazioni ricerca un/una addetto/a all’assistenza clienti da inserire all’interno del proprio team operativo.
Mansioni principali

Fornire assistenza tecnica di primo livello ai clienti, telefonicamente o via e-mail
Gestire il fissaggio degli appuntamenti con i tecnici aziendali per interventi e installazioni
Operare sul centralino aziendale per lo smistamento delle chiamate e la presa in carico delle segnalazioni
Collaborare con il reparto tecnico e amministrativo per assicurare una gestione tempestiva delle richieste

Requisiti

Diploma di scuola superiore
Competenze informatiche di base (pacchetto Office, gestione e-mail, utilizzo CRM)
Ottime doti comunicative e relazionali
Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire più attività contemporaneamente
Precisione, affidabilità e orientamento al cliente

Offerta

Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Possibilità di crescita professionale e formazione interna

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