Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Distribuzione CaffèAzienda commerciale specializzata nella distribuzione di caffè e accessori ricerca una risorsa da inserire nel proprio team con il ruolo di addetto/a all’assistenza clienti. La figura sarà di supporto nelle comunicazioni con la clientela, garantendo un servizio informativo chiaro ed efficace sulle forniture e sulle procedure di gestione ordini.Attività previste:Gestione delle richieste e delle segnalazioni da parte dei clienti, via telefono, email e canali digitaliInserimento e aggiornamento delle pratiche sul gestionale aziendaleFornitura di informazioni relative a ordini, consegne e prodotti disponibiliSupporto nelle comunicazioni su sostituzioni, resi o chiarimenti contrattualiCollaborazione con i reparti interni per il corretto flusso informativo e la risoluzione delle praticheRequisiti richiesti:Predisposizione al contatto con il pubblico e buone capacità comunicativePrecisione nella gestione documentale e delle richieste dei clientiConoscenza di base del pacchetto Office e dei principali strumenti digitaliDiploma di scuola secondaria superioreAttitudine al problem solving e al lavoro in teamOfferta:Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi, rinnovabileOrario full time, dal lunedì al venerdìGraduale acquisizione delle competenze richieste attraverso con affiancamento operativo e formazione retribuita dedicata sui prodotti aziendaliSede di lavoro: Formia
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