Azienda commerciale operante nella distribuzione di beni di largo consumo ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a all’assistenza clienti. La figura si occuperà della gestione delle richieste e delle segnalazioni provenienti dalla clientela, assicurando un supporto informativo e operativo costante.
Mansioni principali

Gestione delle richieste di assistenza e informazioni sui prodotti o servizi aziendali
Supporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini, consegne e reclami
Gestione delle pratiche di sostituzione o reso merce
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle comunicazioni nel gestionale
Collaborazione con l’ufficio commerciale e logistico per garantire un servizio efficiente

Requisiti richiesti

Buona padronanza del computer e dei principali strumenti informatici
Ottime capacità comunicative e relazionali
Precisione e attitudine al problem solving
Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team

Offerta e condizioni

Contratto a tempo determinato, orario full time
Inserimento con affiancamento iniziale
Benefit aziendali, incluse scontistiche dedicate ai dipendenti

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