Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi di Assistenza TecnicaAzienda commerciale attiva nella fornitura di servizi di assistenza tecnica in campo energetico ricerca una risorsa da inserire nel team con mansioni di supporto alla clientela e gestione operativa delle richieste.Mansioni principaliAccoglienza e gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni sui servizi di assistenza disponibiliRaccolta e registrazione delle segnalazioni tecniche, con inoltro ai reparti di competenzaSupporto nella compilazione della documentazione relativa alle pratiche di servizioAggiornamento e gestione dei dati all’interno del gestionale aziendaleComunicazioni post‑servizio per garantire la soddisfazione del cliente e la chiusura corretta delle praticheRequisiti richiestiPredisposizione al contatto diretto con il pubblicoOttime capacità comunicative e relazionaliBuone capacità organizzative e attenzione al dettaglioConoscenza di base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali)Diploma di scuola secondaria di secondo gradoOffertaContratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabileOrario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al sabatoInserimento operativo con supporto nella gestione delle attività quotidianeLocation: Casorate Primo, Lombardy, Italy
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