Azienda impegnata nella fornitura di servizi per la gestione dei consumi domestici e delle forniture ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato all’assistenza clienti.
La figura gestisce i contatti con l’utenza, supporta le richieste informative e illustra le soluzioni disponibili in base alle necessità dei clienti.
Attività previste

Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti, sia in sede sia tramite contatto telefonico.
Organizzazione degli appuntamenti informativi e aggiornamento dell’agenda interna.
Raccolta delle esigenze del cliente e illustrazione delle soluzioni, dei piani attivi e delle agevolazioni disponibili.
Supporto nella compilazione della modulistica e inserimento dei dati nei sistemi aziendali.
Collaborazione con il team interno per garantire continuità operativa e corretto avanzamento delle pratiche.

Requisiti richiesti

Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
Precisione, affidabilità e capacità di organizzare le attività quotidiane.
Attitudine al problem solving e spirito di collaborazione.
Conoscenza base degli strumenti informatici (Office, email, gestionale).
Preferibile esperienza in ruoli di contatto con la clientela.

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato di 3 mesi, prorogabile.
Orario full time: 08:30–12:30 / 13:30–17:30, dal lunedì al venerdì.
Affiancamento iniziale e formazione operativa.
Accesso a scontistiche e iniziative interne.

Sede di lavoro: Roma est
Gallicano nel Lazio, Latium, Italy 3 weeks ago
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