OverviewAzienda operante nel settore dei beni di largo consumo ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.ResponsibilitiesAssistenza alla clientela, rispondendo a domande riguardanti i prodotti e servizi offertiCompilazione pratiche e documenti relativi agli ordini e alle richieste di reso o rimborsoSmistamento chiamate ai reparti di competenza per risolvere eventuali problematiche o esigenze specificheFornire informazioni sui prodotti e le offerte aziendali, aiutando i clienti a fare scelte consapevoliGestire eventuali problematiche o reclami, cercando soluzioni rapide e soddisfacenti per il clienteQualificationsPredisposizione al contatto con il pubblico, con un approccio orientato alla soddisfazione del clienteOttime capacità comunicative e relazionali, per instaurare rapporti di fiducia con i clientiCapacità organizzative, per gestire in modo efficace le attività quotidiane e le richiesteBuone competenze informatiche, in particolare nella gestione di software gestionali e strumenti di comunicazioneDiploma di maturità, preferibile un indirizzo commerciale o affineOffertaContratto a tempo determinato con possibilità di rinnovoOrario full-time, dal lunedì al venerdìFormazione continua per un continuo aggiornamento sui prodotti e sui processi aziendali
#J-18808-Ljbffr