Azienda operante nel settore della consulenza commerciale e assistenza al cliente ricerca un/una Consulente al Servizio Clienti da inserire presso la filiale locale.
La risorsa selezionata avrà l’obiettivo di fornire supporto e assistenza alla clientela attraverso diversi canali di comunicazione: in presenza, telefonicamente, via email, chat e social media.
Mansioni:

Gestione delle richieste dei clienti, individuando soluzioni e prodotti adatti alle esigenze specifiche;
Fornitura di assistenza informativa e post-vendita sui prodotti e servizi aziendali;
Risoluzione di problematiche e gestione dei reclami in modo proattivo e professionale;
Condivisione di feedback utili al miglioramento continuo del servizio clienti;
Partecipazione a percorsi formativi aziendali per il costante aggiornamento delle competenze.

Requisiti richiesti:

Propensione al lavoro in team;
Capacità di lavorare con scadenze;
Interesse per il raggiungimento degli obiettivi aziendali;
Ottime doti comunicative e di gestione delle problematiche.

Offerta:

Contratto a tempo determinato;
Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì (weekend facoltativi);
Benefit aziendali.

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