Addetto/a al Servizio Clienti di lingua italiana On-site a Lisbona
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Località: Lisbona, Portogallo
Tipologia: Tempo pieno (on-site per chi si trasferisce; remoto solo per chi già risiede in Portogallo)
Lingue richieste: Italiano fluente (C1) + Inglese (B2)
Data di inizio: 6 novembre 2025

Benefici

Stipendio competitivo: 1.000 lordi al mese (pagati 14 volte l’anno) + bonus mensile di performance di 100 (pagato 12 volte l’anno).
Generoso Bonus di Benvenuto: 2.000 lordi, erogati dopo il trasferimento.
Trasferimento gestito dall’azienda: Volo per Lisbona completamente coperto. Alloggio gratuito per le prime due settimane. Assistenza dedicata nella ricerca della sistemazione permanente.
Assicurazione sanitaria privata e altri benefit aziendali dopo il periodo di formazione.
Formazione completa e retribuita per supportarti nel tuo nuovo ruolo.
Ufficio moderno nel centro di Lisbona, con un team multiculturale e collaborativo.

Il tuo ruolo
Come Addetto/a al Servizio Clienti di lingua italiana per un importante brand di elettrodomestici, fornirai assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat, aiutandoli a risolvere problemi e garantendo un’esperienza di servizio eccellente.
Responsabilità principali

Gestire richieste dei clienti in italiano riguardanti prodotti, ordini e assistenza tecnica.
Fornire informazioni precise e soluzioni pratiche.
Segnalare i casi complessi ai team specializzati quando necessario.
Assicurare la soddisfazione del cliente e rappresentare il marchio con professionalità.

Orario di lavoro: Dal lunedì al sabato, tra le 07:00 e le 17:00 (turni rotativi)
Giorni di riposo: Domenica + 1 giorno feriale a rotazione
Chi sei

Parli italiano fluentemente (C1) e possiedi buone competenze in inglese (B2).
Hai un approccio orientato al cliente, sei paziente e comunicativo/a.
Sei organizzato/a, flessibile e orientato/a alla soluzione dei problemi.
Sei pronto/a a trasferirti a Lisbona con pieno supporto da parte dell’azienda!
Precedente esperienza nel servizio clienti è un plus, ma non è richiesta: verrà fornita una formazione completa.

Pronto/a per una nuova avventura in Portogallo?
Inizia la tua prossima esperienza professionale sotto il sole di Lisbona! Unisciti a un team internazionale, ricevi pieno supporto per il trasferimento e approfitta del Bonus di Benvenuto di 2.000 per dare il via al tuo nuovo capitolo.
Candidati oggi stesso inviando il tuo CV a: sven.evens@cbtalents.org
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