Posizione: Addetto/a al Desk
Luogo: Perugia
Descrizione dell’azienda: Azienda strutturata e in espansione, operante nel settore retail specializzato in ottica e oculistica, è alla ricerca di un/a Addetto/a al Desk da inserire presso uno dei propri punti vendita. La figura sarà il primo punto di contatto con il cliente e avrà un ruolo chiave nell’accoglienza, nella gestione degli appuntamenti e nel supporto alle attività amministrative del negozio.
Obiettivo del ruolo
L’Addetto/a al Desk rappresenta l’immagine dell’azienda all’interno del punto vendita. È responsabile dell’accoglienza dei clienti, della gestione delle agende per visite oculistiche e consulenze ottiche, nonché del supporto alle attività organizzative e amministrative quotidiane. La figura contribuirà a garantire un’esperienza cliente fluida, professionale e orientata alla qualità del servizio.
Principali mansioni

Accoglienza clienti e gestione del primo contatto in negozio
Organizzazione e pianificazione degli appuntamenti con oculisti e ottici
Gestione delle telefonate, email e richieste informative
Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici e clinici nel gestionale
Supporto alla vendita e alla consulenza, in coordinamento con il team ottico
Gestione della cassa e delle operazioni di pagamento
Archiviazione documentale e supporto alle attività amministrative del punto vendita
Collaborazione con il team per garantire ordine, efficienza e qualità del servizio

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola superiore o titolo di studio equivalente
Ottime capacità di comunicazione e problem-solving
Attitudine positiva e capacità di lavorare sotto pressione
Disponibilità a lavorare su turni e attenzione ai dettagli
Buona padronanza degli strumenti digitali per la comunicazione con i clienti
Propensione alla collaborazione e capacità di gestione autonoma delle attività

Offerta contrattuale:

Contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione a tempo indeterminato
Orario full-time, da definire in base alle esigenze aziendali
Retribuzione competitiva, commisurata alle competenze del candidato/a
Ambiente di lavoro stimolante, dinamico e professionale, con possibilità di crescita


Garantite pari opportunità e valutazione di ogni candidatura nel rispetto della diversità

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