Impiegato/a Accoglienza Clienti | Gestione pratiche e servizio clienti
Induno Olona, Lombardy, Italy €1,250.00-€1,300.00 1 week ago
Struttura operativa attiva nella Grande Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio centralino, con funzioni di gestione delle comunicazioni telefoniche, supporto informativo ai clienti e coordinamento delle richieste verso i reparti interni. La figura garantisce un flusso ordinato delle comunicazioni e contribuisce al buon funzionamento delle attività di front e back office.
Attività principali

Gestione delle chiamate in entrata e smistamento ai reparti competenti
Fornitura di informazioni generali su disponibilità prodotti, reparti e servizi del punto vendita
Registrazione di richieste e segnalazioni dei clienti tramite software interno
Supporto alle comunicazioni tra front office, magazzino e uffici operativi
Aggiornamento delle informazioni interne e collaborazione con il personale di reparto

Requisiti richiesti

Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
Cortesia, ordine e capacità di mantenere la calma in situazioni dinamiche
Attitudine al lavoro in team e al coordinamento delle attività
La posizione è aperta anche a profili alla prima esperienza e disponibile fin da subito

Offerta

Contratto a tempo determinato, full time
Orario organizzato su turni dal lunedì al sabato
Percorso di affiancamento operativo con personale esperto

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