Ti piace lavorare a contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa?Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore delle telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND SETTORE TRADING.Si offre: inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroghe successive.Orario di lavoro: part-time 30 ore settimanali su 5 giorni, con turni lun-ven (9:00 - 18:00). Luogo di lavoro: Roma Boccea/Battistini.Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliariCorso di formazione in presenza dal 12 al 23/01 con orario 9:00 - 15:00.Previsto rimborso spese.Retribuzione oraria: 7 - 9€esperienza1 annoresponsabilitàIn seguito ad un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività:rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;supportare il cliente che necessità di assistenza tramite telefono, chat e mail;attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;svolgere attività di assistenza tecnica.qualificheQuali requisiti stiamo ricercando?Diploma di Scuola Media Superioreconoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, office)pregressa esperienza di customer servicebuona dialettica e propensione commercialedisponibilità a lavorare su turni.Completa il profilo una forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiolaurea triennale o equivalente
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