Adecco, per importante realtà operante nel settore IT, ricerca un Addetto Customer Care Outbound che si occupi di attività di caring rivolte sia a clienti fidelizzati che a potenziali nuovi clienti da rifidelizzare. La risorsa avrà il compito di gestire le relazioni con il cliente attraverso chiamate outbound, con l’obiettivo di mantenere alto il livello di soddisfazione e favorire la fidelizzazione.Mansioni principaliContattare telefonicamente i clienti per attività di caring su servizi IT;Supportare clienti fidelizzati e da rifidelizzare, ascoltando le loro esigenze;Fornire informazioni e assistenza sui prodotti e servizi aziendali;Collaborare con il team per migliorare l’esperienza cliente;Partecipare alla formazione interna sul prodotto per garantire un servizio aggiornato e qualificato.RequisitiEsperienza minima nel campo del customer care, preferibilmente in ambito outbound;Ottime capacità relazionali e comunicative;Attitudine positiva e orientamento al cliente.OffertaContratto in somministrazione a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroghe;Formazione specifica sul prodotto;RAL di 21.000 €;Disponibilità a lavorare in sede a Pesaro, no smart working;Disponibilità full time con orario dal lunedì al venerdì.Sede: Pesaro
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