Gi Group Spa, prima multinazionale italiana del lavoro, è una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Opera in oltre 57 paesi in Europa, America, Asia e Africa.RICERCAper Azienda cliente, Leader nell’offerta di servizi di Contact Center nel Settore Telecomunicazioni.ADDETTO ALLE INFORMAZIONI TELEFONICHEAssistenza tecnica su rete fissa, fibra e wi-fi;Configurazione e attivazione del servizio;Cura del prodotto;Gestione problematiche e risoluzione delle stesse.Previsto Corso Formatemp della durata di 15-20 giorni con un impegno di 6 ore al giorno. Il programma del corso includerà temi quali i gestionali utilizzati, la gestione delle richieste e dei reclami, e la comunicazione. La modalità di erogazione sarà virtuale.Requisiti richiestiDiploma o laurea;Conoscenza dei principali strumenti informatici;Preferibile esperienza pregressa in attività di front end e/o assistenza clienti;Disponibilità a orario part-time di 20h settimanali più eventuali ore supplementari;Disponibilità a lavorare nei festivi e nei weekend;Buona dimestichezza con le nuove tecnologie (internet, chat, mail).Personal SkillsOttime capacità comunicative e relazionali;Orientamento al cliente;Problem solving;Proattività;Flessibilità;Teamwork.Offerta ContrattualeOrario part-time di 20 ore settimanali, con possibile variazione e turni tra le 8:30 e le 22:00. Si richiedono 5 giorni di lavoro su 7, compresi i festivi. Potrebbe essere richiesta disponibilità a ore supplementari fino a 20h in più settimanali.Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni, 2° livello, in somministrazione a tempo determinato.Durata del contratto: 1 mese, con possibilità di proroghe.Sede di lavoro: BITRITTO.Informazioni sull'aziendaGi Group è una multinazionale italiana del lavoro, attiva nei campi del lavoro temporaneo, permanente e professional staffing, ricerca e selezione, consulenza HR, formazione, outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività correlate. Opera in oltre 57 paesi, con più di 500 filiali e 4000 dipendenti. È membro di WEC - World Employment Confederation.
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