Promes Sanità – Ricerca Addetto / a Accoglienza e Accettazione Pazienti
Sede di lavoro : Milano
Tipologia contrattuale : Tempo pieno – contratto a tempo indeterminato, in base all’esperienza
Orario di lavoro : Dal lunedì al venerdì – fascia oraria 8 : 00 / 19 : 00, con turnazione
Chi siamo
Promes Sanità è un centro medico polispecialistico privato, con servizi di diagnostica per immagini, ambulatori specialistici, punto prelievi e odontoiatria. Con oltre 30 anni di esperienza sul territorio milanese, Promes Sanità sta evolvendo verso un modello innovativo e integrato di assistenza sanitaria, basato su qualità, efficienza e attenzione al paziente.
Posizione aperta
Ricerchiamo una figura da inserire nell’ area di accettazione e front-office , con il compito di gestire il primo contatto con il paziente, sia in presenza che telefonicamente, garantendo cortesia, precisione e rapidità nei processi amministrativi.
Responsabilità principali
Accoglienza pazienti e gestione delle attività di front-office;Registrazione anagrafica e creazione delle pratiche di accettazione (esami diagnostici, visite specialistiche, prelievi);Gestione agende mediche e prenotazioni, anche telefoniche;Verifica e gestione delle pratiche assicurative o in convenzione, con controllo delle autorizzazioni;Incasso delle prestazioni, emissione di ricevute / fatture e chiusura cassa;Supporto nella gestione documentale e nella comunicazione con gli altri reparti (medico, tecnico, amministrativo);Applicazione delle normative sulla privacy (GDPR) e sulla sicurezza dei dati sanitari .
Requisiti richiesti
Diploma di scuola superiore o superiore (preferenza per ambito amministrativo o sociosanitario);Esperienza pregressa in ruoli simili presso strutture sanitarie, poliambulatori o centri diagnostici;Conoscenza delle pratiche assicurative e convenzionamenti (es. FASI, FASDAC…);Ottimo utilizzo del PC e dei principali software gestionali e di front-office;Cordialità, precisione, empatia;Predisposizione al lavoro in team e al contatto diretto con il pubblico.
Costituiranno titolo preferenziale
Conoscenza di software di gestione sanitaria;Esperienza nella gestione di pazienti stranieri (conoscenza dell’inglese).
Cosa offriamo
Inserimento in un ambiente sanitario moderno e orientato alla qualità del servizio;Formazione specifica sui nostri protocolli operativi e software gestionali;Possibilità di crescita all’interno della struttura;Retribuzione adeguata all’esperienza e alle competenze.