Descrizione Lavoro
Entrare nel nostro portone vuol dire aprire un libro di storia. Affreschi e antichi pavimenti raccontano il percorso che ha reso questa dimora l’incantevole hotel di oggi.Ormai ci siamo abituati, ci viviamo da anni e lo sentiamo talmente nostro che ogni sua bellezza nascosta per noi è conosciuta, sa di casa. Eppure l’espressione di stupore che si dipinge sul volto dei nostri ospiti non appena varcano la soglia, è per noi sempre un piacere.Abbiamo imparato a non dare mai per scontata la fortuna di lavorare in un posto così suggestivo.Se anche tu desideri provare questa esperienza, siamo alla ricerca di:Una figura professionaleAddetta al RicevimentoPersone propositive e talentuose con voglia di fare e di imparare;Persone che abbiano già lavorato nel settore dell’ospitalità in hotel, ma anche alla prima esperienza, siamo disposti a formarti e ad investire su di te.Caratteristiche fondamentali:Buona abilità informatiche, conoscenza del pacchetto Office e Outlook;Conoscenza dei principali software alberghieri;Dimestichezza con i social media (siamo un hotel molto Instagrammabile);Autentica passione per questo lavoro;Amore per i viaggi e l’ospitalità;Parlare a perfezione l’inglese, francese o spagnolo;Disponibilità a lavorare su turni e nei weekend;Predisposizione al lavoro di squadra;Capacità di problem solving.Chi non cerchiamoChi non rientra nei punti sopra descritti;Chi cerca solo un’occupazione stagionale o ha altri progetti futuri;Chi non ama lavorare in squadra.Le mansioniGestione pratiche arrivi (check-in) e partenze (check-out);Accoglienza e assistenza degli ospiti durante il soggiorno;Fornire informazioni sulle attrazioni locali e assistere nelle prenotazioni di servizi esterni;Gestione delle prenotazioni tramite email, CRM, telefono o direttamente;Coordinamento attività di back e front office;Funzioni amministrative e contabili come gestione della cassa e redazione del conto;Gestione dei movimenti degli ospiti e comunicazione ai vari reparti;Gestione di reclami minori o disguidi.Offriamo un ambiente di lavoro giovane e dinamico, stimoli e opportunità di crescita personale, e formazione costante nel ruolo.Una figura di Cameriere di SalaPersone propositive e talentuose con voglia di fare e di imparare;Esperienza di almeno due anni nel settore dell’ospitalità;Passione autentica per questo lavoro;Amore per i viaggi e l’ospitalità;Parlare perfettamente l’inglese;Disponibilità a lavorare su turni e nei weekend;Predisposizione al lavoro di squadra;Capacità di problem solving.
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