FILIALE: MILANO SERVICES
Sei alla ricerca di un’opportunità che ti permetta di mettere in gioco le tue competenze linguistiche e comunicative in un ambiente dinamico e internazionale? Ricerchiamo per una nostra azienda cliente leader nel settore delle telecomunicazioni:
Addetto al Customer Care in Italiano e Tedesco – Fleet Services
Descrizione della mansione
La risorsa selezionata si occuperà di:

Gestione del servizio clienti inbound telefonico;
Attività di back office, fornendo informazioni, risolvendo problematiche e gestendo eventuali segnalazioni da parte dei Fleet Services Manager delle aziende clienti.

Requisiti richiesti

Ottima conoscenza della lingua tedesca (scritta e parlata);
Buona conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata);
Capacità di utilizzare strumenti informatici e il pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).
Diploma
Gradita esperienza pregressa nel servizio clienti.
Esperienza nel settore automotive sarà un plus, ma non è indispensabile.

Soft Skill

Spiccate doti comunicative (sia scritte che orali);
Capacità di problem‑solving;
Attitudine alla gestione delle relazioni con i clientili>
Flessibilità e orientamento al lavoro di squadra.

Tipologia di contratto: Somministrazione a tempo determinato della durata di 4 mesi, con possibilità di proroga.
Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni 3 livello
Orario lavorativo: Part‑time al 75% (30 ore settimanali), con flessibilità dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 8:00 – 19:00.
Modalità di lavoro ibrido: Smart Working + On Site, con 6 giorni al mese in presenza presso la sede aziendale.
Sede di lavoro: Vimodrone
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
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I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
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