OverviewAddetto/a al Customer Care da inserire nel team assistenza clienti, con l’obiettivo di garantire un servizio puntuale, preciso e orientato alla soddisfazione del cliente. La risorsa sarà coinvolta nella gestione quotidiana delle comunicazioni inbound e outbound, nel supporto amministrativo e nel coordinamento con i reparti interni.ResponsibilitiesGestione delle richieste clienti tramite telefono, email e portale aziendale.Supporto nella risoluzione di problematiche relative a ordini, spedizioni e documentazione.Aggiornamento delle pratiche all’interno del gestionale aziendale.Interfaccia con il reparto logistico per la gestione delle consegne.Assistenza pre e post vendita nel rispetto delle normative del settore medicale.RequirementsDiploma di scuola secondaria superiore.Ottime capacità comunicative, relazionali e orientamento al cliente.Precisione nella gestione della documentazione e delle informazioni sensibili.Conoscenza base del pacchetto Office e di sistemi gestionali.Offer and benefitsContratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile.Orario full-time dal lunedì al venerdì.Formazione a carico dell'azienda e affiancamento operativo.Buoni pasto.
#J-18808-Ljbffr