OverviewScrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.Job overviewAzienda operante nella distribuzione e vendita di caffè ricerca un / una addetto / a call center per supportare le attività di assistenza clienti e gestione delle comunicazioni in entrata e uscita.ResponsibilitiesGestire le chiamate in entrata da clienti, rispondendo a richieste e fornendo informazioni su prodotti e servizi.Fornire supporto ai clienti riguardo agli ordini, consegne e altre richieste relative ai prodotti aziendali.Organizzare appuntamenti e follow-up con i clienti, in coordinamento con il reparto vendite.Collaborare con il team per garantire un servizio clienti fluido e tempestivo.QualificationsOttime capacità comunicative e relazionali, sia telefoniche che via email.Predisposizione a risolvere problemi e gestire le richieste dei clienti in modo efficiente.Conoscenza di base degli strumenti informatici (pacchetto Office, gestione posta elettronica).Flessibilità, attitudine al lavoro in team e problem solving.Posizione adatta anche a profili junior o senza esperienza pregressa nel settore, con desiderio di crescita professionale.BenefitsContratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile full-time, rinnovabile.Opportunità di formazione retribuita continua e sviluppo delle proprie competenze.
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