Descrizione del ruoloAtempo S.p.A. – Agenzia per il Lavoro – Filiale di Bra ricerca per azienda cliente con sede a Pollenzo (CN), operante nel settore delle macchine e attrezzature per la lavorazione alimentare, un / una :Addetto / Addetta all'Assistenza TecnicaAttività principaliAssistenza tecnica ai clienti tramite telefono, WhatsApp, videochiamata ed e-mail.Analisi delle problematiche e individuazione delle possibili soluzioni.Identificazione dei ricambi necessari e gestione delle richieste d'ordine tramite gestionale aziendale.Invio della documentazione tecnica ai clienti (manuali, schede tecniche, certificazioni).Supporto nella preparazione dei componenti da spedire.Formazione agli addetti all'assistenza tecnica di rivenditori italiani ed esteri (a seguito di formazione interna).Diploma tecnico (perito meccanico / elettrotecnico) o laurea in ingegneria meccanica.Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli analoghi.Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue costituiranno un plus).Buona padronanza del pacchetto Office e capacità di utilizzo di software gestionali.Attitudine al problem solving, buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team.Orario di lavoroDal lunedì al venerdì : 8 : 30–13 : 00 / 14 : 00–19 : 00Due sabati al mese : 8 : 00–12 : 00OffertaContratto diretto con l\'azienda con inserimento e retribuzione da valutare in base all\'esperienza.Formazione interna strutturata.Ambiente dinamico e collaborativo (team di 4–5 persone).Benefit aziendali : ristorante e bar gratuiti.Sede di lavoro : Pollenzo (CN)Il presente annuncio è rivolto a candidati e candidate ai sensi dell\'art. 27, D.Lgs. 198 / 2006. Si invita il / la candidato / a a prendere visione dell\'informativa ai sensi del Regolamento (UE) 2016 / 679 disponibile sul sitoAut. Min. del 26 / 11 / 2004 prot. 1097-SG.by helplavoro.it
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