Per conto di azienda operante nel settore dei servizi di assistenza tecnica e customer care si ricerca un / una Addetto / a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team operativo.AttivitàGestione quotidiana delle richieste clienti via telefono, email e chat, garantendo un supporto puntuale e corteseRegistrazione e monitoraggio delle segnalazioni nel CRM aziendaleCoordinamento con i reparti tecnici e logistici per la risoluzione tempestiva di problematicheFollow-up con i clienti per garantire la soddisfazione e la corretta chiusura delle praticheSupporto amministrativo relativo a contratti, ordini e fatturazione clientiRequisiti richiestiDiploma di scuola superiore o titolo equivalenteEsperienza pregressa, anche minima, in ruoli di customer service o call center tecnicoOttima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel, e dimestichezza con software gestionali CRMEccellenti capacità comunicative, problem solving e orientamento al clientePrecisioneDisponibilità a lavorare full time, dal lunedì al venerdìOffertaContratto a tempo determinato con possibilità di prorogaOrario di lavoro8 : 30-17 : 30 con pausa pranzoFormazione iniziale e supporto continuo.
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