Etjca S.p.A., agenzia per il lavoro (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005), filiale di Parma, ricerca e seleziona per azienda cliente, ADDETTI / E AL CUSTOMER SERVICE JR .Le risorse inserite dovranno occuparsi di servizi inbound , su turnazione h24 da lunedì a domenica con riposo a scorrimento.MANSIONEGestione delle telefonate in entrata da parte dei clientiRisoluzione delle problematicheInserimento dati e aggiornamenti sul gestionaleRegistrare e monitorare le richieste nel sistema aziendaleReport per team leaderREQUISITIEsperienza pregressa nella mansioneBuona dialettica e capacità di ascoltoCapacità di analisi per la risoluzione rapida e corretta delle problematichePreferibile conoscenza della lingua ingleseOttimo uso del pcDomicilio in zonaDisponibilità immediataINFO CONTRATTUALIL'azienda offre un contratto iniziale a tempo determinato finalizzato all'assunzione stabileCCNL Commercio Terziario 5°livello - 1.660,08 euro lordi / mese esclusi eventuali straordinari / maggiorazioniLavoro su turni anche notturni da lunedì a domenica con riposo compensativo a scorrimento ( 3 / 5 notti al mese ).LUOGO DI LAVOROParmaEtjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198 / 2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215 / 2003 e 216 / 2003.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https : / / etjca.it / informativa-per-candidati (Reg. UE 679 / 2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.Il servizio è gratuito.
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