Overview
Hai esperienza come addetta / o ricevimento receptionist nel mondo alberghiero / hotel? parli bene inglese e sei disponibile a lavorare su turni diurni e notturni e weekend? candidati! Stiamo cercando un / a Receptionist da inserire nel reparto ricevimento di una prestigiosa catena alberghiera presente su tutto il territorio nazionale. Sarai il punto di riferimento per gli ospiti durante il loro soggiorno, garantendo un'esperienza impeccabile e curata in ogni dettaglio.
Responsibilities

Accoglienza e assistenza degli ospiti dal momento del check-in fino al check-out.
Promozione dei servizi dell'hotel, garantendo un supporto attento e personalizzato.
Gestione delle prenotazioni tramite i principali portali di Online Travel Agency (Booking, Expedia, Hotelbeds, Agoda).
Controllo delle voci di spesa legate al soggiorno, come pernottamenti, consumazioni, telefono e servizi accessori.
Supervisione e aggiornamento delle prenotazioni per assicurare la massima efficienza operativa.

Qualifications

Almeno 2 anni di esperienza pregressa nel ruolo di receptionist alberghiero.
Conoscenza del gestionale PROTEL.
Capacità di relazionarsi in inglese fluente.
Disponibilità a lavorare su turni (3 diurni e 2 notturni a settimana) dal lunedì alla domenica, compresi i giorni festivi.
Spiccate capacità organizzative, attenzione ai dettagli e predisposizione al contatto con il pubblico.

Benefits

Un contratto iniziale di 5 mesi con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato.
Luogo di lavoro: Milano.
Orario su turni 7-15, 15-23, 23-7, 3 turni diurni e 2 notturni da lunedì a domenica e festivi.
5 livello turismo 1600 lordi al mese più maggiorazioni.
Lingue conosciute: Inglese (Comprensione Buono, Competenze Ricevimento - Gestione Reception Sistemi di Gestione - Fidelio, Ricevimento - Gestione prenotazioni settore alberghiero, Gestione alberghiera - Conoscenza normativa turistico/alberghiera, Sistemi di Gestione - Hotel Cube).
Disponibilità oraria: Full Time, disponibilità fine settimana e festiva, disponibilità turni senza notte.

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