Responsabilità
Hai esperienza come addetta / o ricevimento receptionist nel mondo alberghiero / hotel? Parli bene inglese e sei disponibile a lavorare su turni diurni e notturni e weekend. Stiamo cercando un/a Receptionist da inserire nel reparto ricevimento di unaiosaena alberghiera presente su tutto il territorio nazionale. Che ti offrirà benessere lavorativo, inclusion e crescita continua! Sarai il punto di riferimento per gli ospiti durante il loro soggiorno, garantendo un’esperienza impeccabile e curata in ogni dettaglio.

Accoglienza e assistenza degli ospiti dal moment dallo check‑in fino al check‑out.
Promozione dei servizi dell'hotel, garantendo un supporto attento e personalizzato.
Gestione delle prenotazioni tramite i principali portali di Online Travel Agency (Booking, Expedia, Hotelbeds, Agoda).
Controllo delle voci di spesa legate al soggiorno, come pernottamenti, consumazioni, telefono e servizi accessori.
Supervisione e aggiornamento delle prenotazioni per assicurare la massima efficienza operativa.

Requisiti

Almeno 2 anni di esperienza pregressa nel ruolo di receptionist alberghiero.
Conoscenza del gestionale PROTEL.
Capacità di relazionarsi in inglese fluente.
Disponibilità a lavorare su turni (3 diurni e 2 notturni a settimana) dal lunedì alla domenica, compresi i giorni festivi.
Spiccate capacità organizzative, attenzione ai dettagli e predisposizione al contatto con il pubblico.

Benefici

Un contratto iniziale di 5 mesi con prospettiva di assunzione a tempo indeterminato.
La struttura offre un ambiente di lavoro sereno e motivante, con una mensa aziendale e benefit pensati per garantire il benessere di chi lavora con loro.
Luogo lavoro Milano. Orario su turni 7-15, 15-23, 23-7, 3 turni diurni e 2 notturni da lunedì a domenica e festivi.
5 livello turismo 1600 lordi al mese più maggiorazioni.
Lingue conosciute: Inglese – Comprensione buono. Competenze: Ricevimento – Gestione Reception Sistemi di Gestione – Fidelio – Gestione prenotazioni settore alberghiero – Conoscenza normativa turistico/alberghiera – Sistemi di Gestione – Hotel Cube.
Disponibilità oraria: Full Time, disponibilità fine settimana e festiva, disp. turni senza notte.

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