Vuoi vivere da protagonista le Olimpiadi Invernali Milano Cortina 2026?Etjca spa, per un importante evento internazionale, cerca Addetto / a alla Biglietteria da inserire nel team operativo a fianco di TicketOne, Official Supporter di Milano Cortina 2026.La risorsa sarà coinvolta nelle attività del Ticket Box Office e del Resolution Office, fornendo assistenza ai clienti per i biglietti elettronici (M-ticket) e informazioni al pubblico, contribuendo a garantire un\'esperienza impeccabile agli spettatori.Responsabilità principaliAssistenza nella risoluzione di problemi e ristampa bigliettiSupporto e accoglienza clienti su tematiche di biglietteriaCollaborazione nella gestione dei flussi di pubblicoCoordinamento con il team Ticketing e lo staff evento per il rispetto delle assegnazioni dei postiCompetenze e requisiti richiestiEccellenti doti comunicative, empatia e attitudine al problem solvingPreferibile esperienza pregressa in ambito customer serviceOttima conoscenza della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue costituisce un plus)Capacità di gestire i reclami con diplomazia ed efficaciaConfidenza con strumenti digitali e piattaforme di customer careAutonomia operativa, resistenza allo stressPrecisione, attenzione ai dettagli e orientamento al clienteCosa offriamoContratto a tempo determinato di circa 1-2 mesi (febbraio-marzo 2026)Lavoro su turni, inclusi i weekend, in base alle esigenze dell\'eventoOpportunità unica di lavorare in un contesto dinamico, internazionale e olimpicoFormazione iniziale (online e in presenza) nei giorni precedenti l\'eventoRetribuzione oraria 14 €/hIter di selezione : colloquio di gruppo via Zoom e colloquio individuale con somministrazione di testLuogo di lavoro : TESEROContratto : contratto di somministrazione a termineL\'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell\'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
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