SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti.
In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti, SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio. Lombardia, Veneto, Friuli‑Venezia Giulia, Toscana, Emilia‑Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l’attività di SYNLAB che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati.
La Mission
fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti.
La Vision
una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità.
I Valori
passione, responsabilità e customer centricity.
Scopri di più: https://www.synlab.it
Posizione
Per sostituzione temporanea, siamo alla ricerca di un Addetta/o Accoglienza e Accettazione Clienti da inserire presso il nostro punto prelievi di Ferrara, che si occuperà delle seguenti attività:

accoglienza del paziente, verifica della prescrizione e gestione delle pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione
gestione delle prenotazioni sia frontline sia telefoniche
presentazione al paziente delle differenti tipologie di listini applicati per l’esecuzione degli esami di laboratorio
gestione delle convenzioni e delle pratiche assicurative
gestione delle informative previste dalla normativa di riferimento - es. trattamento dei dati personali (raccolta e archivio)
gestione della fatturazione e degli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento
gestione della cassa contante del punto prelievi nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab
informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento
gestione e aggiornamento degli archivi e dei back‑up di propria competenza
coordinamento con il Responsabile per la gestione di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività
assicurare il rispetto delle procedure, in particolare quelle afferenti al sistema di qualità ed alla privacy all’interno della propria area di competenza

Requisiti
La risorsa, inoltre, dovrà avere i seguenti requisiti:

Diploma di maturità o titolo di studi equipollente
Conoscenza dei principali supporti informatici (pacchetto Office)
Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)
Disponibilità a lavorare dal lunedì al sabato dalle 07:00 alle 12:00

Altre informazioni
Sede di lavoro: Ferrara (FE)
Orario di lavoro: part time, dal lunedì al sabato dalle 07:00-12:00
Tipologia contrattuale: Tempo determinato per sostituzione temporanea
#J-18808-Ljbffr