ÜberblickFür unsere Niederlassung von Autocity Spa in Bozen (BZ) suchen wir einen Serviceberater (m/w/d) für unsere Werkstatt. Die gesuchte Person wird für den ersten Kundenempfang zuständig sein, die Bedürfnisse der Kunden an die zuständigen Abteilungen weitergeben und die Kundenzufriedenheit überwachen.Ihre Aufgaben / Le attività che svolgeraiAktives Zuhören, um die Art des Serviceeinsatzes genau zu erfassen und korrekt einzuordnen;Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bei Vorabannahme, Annahme, Rückgabe und Rechnungsstellung;Aktive Mitwirkung an der Erreichung der Verkaufsziele für Ersatzteile und Zubehör;Kontrolle, ob die Qualität und die durchgeführten Arbeiten den vereinbarten Leistungen entsprechen.Unsere AnforderungenIdealerweise Berufserfahrung als Serviceberater in der Automobilbranche;Kaufmännischer Hintergrund und Zielorientierung;Gute Kenntnisse in der Anwendung gängiger IT-Systeme;Fähigkeit zur Selbstorganisation und Zeitmanagement;Kommunikationsstärke;Teamfähigkeit.Requisiti e competenzePreferibile pregressa esperienza nel ruolo di accettatore nel settore automotive;Background commerciale e motivazione al raggiungimento degli obiettivi;Capacità di utilizzare i principali sistemi informatici;Capacità di gestire e pianificare il proprio tempo;Abilità comunicative;Predisposizione al teamworking.Wir bieten / Cosa offriamoDirekteinstellung im Unternehmen;Leistungsgerechte Vergütung / Retribuzione commisurata alla capacità;Kontinuierliches Weiterbildungsprogramm / Piano di formazione continua.
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