Overview
Orienta spa‑società benefit filiale di Mantova ricerca per cliente del settore metalmeccanico sito a Borgo Virgilio una figura di CUSTOMER CARE.
Responsibilities

Fornire servizio efficace ai clienti, ascoltandoli e risolvendo i loro problemi
Gestione delle richieste clienti, agenti e funzionari commerciali
Fornire tutte le info pre‑ordine riferite alla disponibilità del prodotto, info logistiche e raccolte claims
Spiccata capacità di lavorare in team e di gestire il tempo
Gestire e sviluppare il portafoglio clienti estero, mantenendo e rafforzando le relazioni commerciali esistenti
Condurre trattative commerciali e negoziazioni in lingua inglese, spagnolo e tedesco
Partecipare a fiere sia in Italia che all’estero
Fornire supporto agli agenti commerciali e collaborare con il team di vendita
Gestione degli ordini esteri, dall’insert all’esecuzione, monitorizzando la consegna e gestendo eventuali problemi (inclusi resi)

Qualifications

Diplomato e con almeno qualche anno di esperienza nella stessa mansione
Ottima conoscenza della lingua inglese, buona conoscenza della lingua francese, ottima conoscenza della lingua tedesca (opzionale)
Conoscenza di una seconda lingua tra tedesco, francese o spagnolo
Buona padronanza delle procedure di export e delle normative doganali
Possesso di un titolo di studio ad indirizzo economico, tecnologico o simile

Contract
Tipo di contratto: iniziale inserimento a tempo determinato e successiva stabilizzazione a tempo indeterminato. RAL indicativamente compresa tra 25.000€ e 30.000€.
Orienta spa‑società benefit filiale di Mantova
#J-18808-Ljbffr