OverviewSede: Smart WorkingOrario: Min. 30h / settimanaContratto: CollaborazioneChi siamoBoutique della gestione dei crediti basata a Milano dal 1978 operante con primarie realtà multinazionali e nazionali.Il nostro valore aggiunto è la gestione con qualità, la nostra missione è generare valore responsabilmenteDescrizione del ruoloStiamo cercando un Operatore di Phone Collection per il nostro team di gestione crediti.La figura si occuperà di contattare i clienti per gestire il recupero di crediti insoluti, negoziando piani di rientro e offrendo soluzioni personalizzate nel rispetto delle linee guida indicate dalle committenti.ResponsabilitàContattare telefonicamente i clienti per la gestione dei creditiNegoziare soluzioni di pagamento adeguate alle esigenze del cliente e dell’aziendaRegistrare le interazioni e aggiornare i dati nel sistema gestionaleMonitorare gli accordi presi e assicurarsi del rispetto delle scadenzeCollaborare con altri reparti per una gestione efficace delle praticheGarantire un approccio professionale e orientato al clienteRequisitiEsperienza pregressa nel recupero crediti o in attività di customer serviceOttime capacità comunicative e di negoziazioneOrientamento al raggiungimento degli obiettiviConoscenza base di strumenti informatici e gestionaliAttitudine al problem solving e alla gestione dello stressDiploma di scuola superioreCosa offriamoFormazione iniziale e continua per sviluppare competenze professionaliAmbiente dinamico e meritocratico con possibilità di crescitaLavoro remoto, contratto di collaborazioneBonus e incentivi legati agli obiettivi raggiuntiCandidati ora!Se sei una persona determinata, con ottime doti comunicative e una spiccata capacità di negoziazione, invia il tuo CV all'indirizzo mail luigi.sorrentino@professionalpool.it !
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